דוח המוכנות מציג כמה פעולות של הזמנות כבר נסגרו וכמה נותר לעשות בחתך של משמרת, צוות ושירותים. ממנו רואים את קצב הייצור האמיתי ואת צווארי הבקבוק — בלעדיו דוח השכר נבנה „בעיוורון".
הקטע זמין דרך התפריט הנפתח „משכורת" בפאנל העליון של ה-CRM.
היכן לפתוח את הדוח
פריט התפריט „דוח מוכנות" נמצא במודול השכר. לפני היצירה בחרו את המשמרת, הצוות ולפי הצורך הזמנה או שירות מסוימים.
מה יש בטבלה
טבלת הדוח בנויה על הבלוק „נותר לבצע": לכל שירות מוצג סך כל הפעולות בהזמנות שנבחרו, כמה נסגרו וכמה בעבודה. ניתן להרחיב את המספרים עד רמת ההזמנה והחלק.
סינונים וקיבוצים
- לפי משמרת — אילו פעולות נסגרו במסגרת משמרת מסוימת.
- לפי צוות — תרומת כל קבוצת עובדים.
- לפי שירות — אילו סוגי עבודות מתקדמים לאט יותר מהאחרים.
- לפי הזמנה — סטטוס המוכנות של הזמנה מסוימת.
איך להשתמש ביום-יום
בתחילת המשמרת הדוח מציג את התוכנית: מה צריך לסגור. באמצע המשמרת — איך הקצב מתנהל והאם המשאבים מספיקים. בסוף המשמרת — האם יש „זנבות" שיש להעביר למשמרת הבאה או לתעדף.
מה חשוב למנהל המפעל
דוח המוכנות הוא הכלי המרכזי לבדיקת העומס האמיתי של הצוותים. אם נשארות בו פעולות פתוחות לאחר סגירת המשמרת, עבודה זו תשולם במשמרת הבאה או לא תשולם כלל — בדקו לפני הסגירה. „אי-סגירות" קבועות אצל אותו אדם — אות לשיחה על משמעת.