מקטע בפאנל הניהול: שירותים → שירותים.
מהו
מאגר של שירותי הייצור שהחברה שלכם מוכרת: ניסור, הדבקת קצוות, פרזה, קידוח, הרכבה, אריזה, משלוח וכו'. אלה רק שירותים — אין כאן קשר ישיר לציוד ספציפי. את השירותים מכאן המערכת מחשבת אוטומטית כאשר הם מיושמים על חלקים או הזמנות: לוקחת את מחירם, את הקוד ואת יחידת המידה ומכניסה לחישוב.
שדות השירות
- מספר/מזהה — מספר פנימי של השירות. נוח כשפונים לתמיכה.
- שם — שם השירות כפי שאתם קוראים לו בעבודה.
- יחידת מידה — מ"ר, מ"א, יח' וכו' מתוך מאגר היחידות. במה נמדד השירות הזה בחישוב.
- edge_type — קישור לסוג הקצה. ממולא רק אם השירות קשור לעבודה עם קצה (לדוגמה, „הדבקת PVC 0.4"). עבור שירותים שאינם קשורים לקצה — נשאר ריק.
- xnc — תיוג קטגוריאלי שהשירות שייך לקטגוריית „ייצור" (פרזה/קידוח/חיתוך). אין זה קישור למכונה; זהו רק סימן לקיבוץ וסינון בממשק.
- תיאור — הטקסט שלכם על השירות. שימושי כדי שמנהלים ולקוחות יבינו מה כלול בו.
- type — סוג השירות מתוך מאגר סוגי השירותים.
השדות נערכים ישירות בטבלה — לחצו על תא, הזינו ערך, השמירה מתבצעת אוטומטית.
כרטיס השירות (עמוד עריכה)
בלחיצה על סמל העריכה בשורה, מגיעים לכרטיס השירות. בנוסף לשדות העיקריים יש כאן שתי טבלאות נפרדות:
קודי השירות
לכל שירות ניתן להוסיף מספר שורות-קודים:
- חברה — לאיזו חברה תקף הרישום הזה (רלוונטי אם יש לכם מספר חברות).
- קוד — קוד השירות שלכם. בשימוש לאינטגרציות, ייצוא להנהלת חשבונות, תעודות משלוח.
- מחיר — מחיר השירות.
- מטבע — כל מטבע ממאגר המטבעות. ניתן להחזיק את אותו שירות במחירים במטבעות שונים לתרחישים שונים.
בלחיצה על „יצירה" נוספת שורה חדשה לשירות זה.
כינויים (alias)
לשירות אחד ניתן להוסיף מספר כינויים. נוח כאשר:
- במסמכים שונים אותו שירות נקרא אחרת;
- הייצוא ללקוח או להנהלת חשבונות מצפה לכינוי מסוים;
- היסטורית השירות ידוע תחת שם אחר וצריך לשמרו לחיפוש.
בלחיצה על „הוספה" נוצר כינוי חדש לשירות.
במה לא לבלבל את השירות
המקטע הזה הוא רק מאגר השירותים. הקשרים עם ישויות אחרות חיים במקטעים נפרדים:
- שירותים — ציוד — איזה שירות מתבצע על איזו מכונה. הקישור נמצא שם, ולא בכרטיס השירות.
- שירותים נוספים לחלק — מה ניתן להוסיף לחלק ספציפי בהזמנה. מאגר נפרד שמפנה לשירותים מכאן.
- שירותים נוספים להזמנה — שירותים כלליים על ההזמנה (משלוח, הרכבה, אריזה וכו'). גם זה מאגר נפרד שאינו קשור ישירות לכרטיס השירות.
המלצות
- השתמשו בשמות שירות מובנים — אותם רואים גם המנהל וגם הלקוח בייצואים.
- הגדירו מחירים במטבע שבו אתם באמת עובדים עם שירות זה. אם אתם עובדים במספר מטבעות — הוסיפו מספר שורות-קודים.
- צרו כינויים לשירותים שעבורם יש לכם נומנקלטורה שונה בערוצי מכירה שונים.
- אל תנסו לפתור דרך עמוד זה משימות של קישור למכונות או הקצאת שירותים לחלקים/הזמנות — לכך יש מקטעים נפרדים (ראו למעלה).
הקשר נוסף
הטקסט להלן מספק הקשר נוסף, המלצות ומקרי קצה הקשורים למדור לעיל.
כל השינויים במדור הזה נכנסים לתוקף מיד לאחר השמירה ונרשמים ביומן הביקורת. כדי לחזור למצב קודם, פתחו את היסטוריית השינויים ובחרו את הערך הקודם — אל תערכו ידנית מהזיכרון.
הגישה למדור מוגבלת לפי תפקיד המשתמש. אם פריט תפריט מוסתר או שדה הוא לקריאה בלבד, בקשו ממנהל החברה להרחיב את הרשאות התפקיד.
כל הפעולות מתבצעות בהקשר של החברה הפעילה שלכם. נתונים של חברות אחרות באותה פלטפורמה מבודדים ולעולם אינם נראים, גם אם השמות או הקודים זהים. את החברה הפעילה משנים במדור „חברות".
תמיכה טכנית זמינה דרך הערוצים המוגדרים בפרופיל החברה (אימייל, טלפון, מסנג׳רים). ציון מזהה ההזמנה או מספר הרשומה מקצר את זמן התגובה.
נושאים קשורים מתוארים במאמרים סמוכים באותה קטגוריית מדריך. החיפוש המלא בראש פורטל העזרה מאנדקס כל מאמר וכל רמז שפורסמו בפלטפורמה.
כל השינויים במדור הזה נכנסים לתוקף מיד לאחר השמירה ונרשמים ביומן הביקורת. כדי לחזור למצב קודם, פתחו את היסטוריית השינויים ובחרו את הערך הקודם — אל תערכו ידנית מהזיכרון.