Töölaud on CRM-i esimene leht: see avaneb kohe pärast sisselogimist. See ei ole aruanne, vaid tööülevaade sellest, mis täna põleb: tähtajad, kolm kuu numbrit, probleemsed tellimused ja lõikuse järjekord.
Kuidas töölauale naasta
Klõpsake päise vasakus nurgas olevat logo — see viib CRM-i juuraadressile. Oma menüüpunkti töölaual ei ole.
Ligikaudsed tootmistähtajad
Kahe veeruga tabel: teenus ja kuupäev, millele tootmine praegu kirjutab. Selle järgi ütleb müügijuht kliendile tähtaja tsehhilt küsimata. Ülekoormatud teenus on punasega esile tõstetud — selle järjekord on läinud kaugemale kui tavaliselt.
Kolm jooksva kuu numbrit
- Tellimusi — mitu on vormistatud kuu algusest.
- Kogusumma — kui palju.
- Kliente — kaart on klõpsatav ja avab klientide loendi.
Perioodi ei valita: see on alati jooksev kuu. Teiste perioodide jaoks on aruanded.
Vajavad tähelepanu
Viis loendurit, iga üks põhjus täna sekkuda:
- Tähtaeg möödas — tootmiskuupäev on läinud, tellimus pole valmis.
- Probleemsed — probleemseks märgitud tellimused.
- Kiired.
- Ilma müügijuhita — tellimus pole kellelegi määratud.
- Toore kogumata.
Nullist erinev loendur on punasega ümbritsetud. Kaart on klõpsatav ja avab täpselt selle tellimuste loendi, mida ta loeb, juba peale pandud filtriga — mitte üldise loendi „Aktuaalsed“. Seepärast klapivad kaardil olev arv ja loendis olev arv.
Lõikus
All on tellimuste lõikusjärjekord algoritmide kaupa: näha on, kus töö on kuhjunud.
Mis on tehase administraatorile oluline
- Töölauda arvutatakse kergete andmebaasipäringutega, mitte iga tellimuse täieliku ümberarvutamisega. See avaneb kiiresti ka suure mahu korral.
- Kui firmal on sisse lülitatud piirang „müügijuht näeb ainult oma tellimusi“, kehtib see nii töölaua numbrite kui ka sealt avatavate loendite kohta.
- Kriips numbri asemel tähendab, et andmed pole veel kohal või neid ei ole — see ei ole null.